6 вещей о IKEA, о которых вы не знали
Кто-то ее любит, ценит ее оригинальный дизайн и низкую стоимость. А кто-то осуждает за то, что она заваливает мир мебелью сомнительного качества, которую к тому же клиенты должны собирать сами. Но сложно найти дом, где не было бы ни одного продукта IKEA.
История компании IKEA началась в 1943 году. Создателю компании Ингвару Кампраду в то время было 17 лет. Ингвар начал заниматься бизнесом ещё в детском возрасте, продавая соседям спички. Он обнаружил, что может дёшево брать их большими партиями в Стокгольме, а затем продавать их в розницу по низкой цене и иметь при этом хорошую прибыль. Впоследствии он занимался продажей рыбы, рождественских украшений, семян, шариковых ручек и карандашей. Ингвар основал предприятие, впоследствии ставшее IKEA, когда ему было 17 лет, на деньги, полученные в подарок от отца.
Сегодня ему исполнилось 89 лет, и он отошел от дел, передавая свое детище в руки сыновей. В современной IKEA работает 131 000 сотрудников, открыты магазины в 41 стране. Оборот компании 24,7 млрд. евро в год.
1) Акроним “IKEA” составлен из: его собственных инициалов (IK), названия семейной фермы, Elmtaryd, (E) — и названия ближайшей деревни, Agunnaryd (A).
2) Всё началось с машины.
Идея о мебели, упакованной в плоские коробки, пришла к нему в 1950-е годы – когда он увидел, как его сотрудник открутил ножки у стола, чтобы тот поместился в машину покупателя. Инграр Кампард настолько заинтересовался произошедшим, что придумал концепцию плоской упаковки (flat-pack). Новый метод нес в себе двойную пользу: он позволил упростить процесс покупки для горожан-европейцев, которые зависели от общественного транспорта, и новая упаковка значительно снизила затраты компании на доставку. Однако успех пришел не сразу. IKEA барахталась в Швеции в течение 30 лет (30 лет!), прежде чем смогла заполучить клиентов по всему миру.
3) У компании были страшные тайны.
Хоть Кампард (человек, может даже более богатый чем Билл Гейтс) и известен сегодня как скромный миллиардер, который ездит на Volvo 93 года, ест в ресторанах среднего класса, и обставляет свой дом доступной продукцией IKEA, его наследие запятнано участием в пронацистских организациях. В период с 1942 по 1945 гг. Кампард присоединился, финансировал и набирал членов в фашистскую, симпатизирующую нацистам, группу в Швеции. Это стало известно только в 1994 году, когда стала доступна его личная переписка с фашистом Пером Эндалом. Кампард немедленно извинился за своё участие и заявил, что это самая большая ошибка его молодости. Так же он обратился к каждому работнику-еврею с персональными извинениями.
Конечно, ничто из вышеперечисленного не остановило споры, связанные с открытием магазина IKEA в Израиле, однако мир, похоже, простил его. Сейчас IKEA является одной из немногих международных компаний, удостоившихся распространится как на территории Израиля, так и на территории арабских стран. На самом деле, магазин этот настолько популярен на Ближнем Востоке, что на торжественном открытии магазина в городе Джидда, Саудовская Аравия, в 2004 г. 3 человека погибло в давке.
4) Обеденные столы оказались слишком малы для индюшки.
Начало IKEA в Америке не было безоблачным из-за противостояния европейской компактной эффективности и американского “больше — лучше”. Например, в 80-х многие из клиентов купили вазы, спутав их со стаканами. Так же они опасались за обеденный стол, который не мог уместить индюшку для дня благодарения. Дизайнеры IKEA изменили свой подход к изготовлению продукции для Америки только когда руководитель отдела сделал следующее: он раздал футболки дизайнерам с надписью “размер имеет значение”. Они, видимо, сработали.
5) Каталог IKEA - тяжелая артиллерия компании.
Каталог IKEA был и остается самым грозным оружием компании. 300-страничный текст выходит более чем для 180 миллионов человек на 27 языках. Каждый год печатается больше экземпляров каталога, чем библий.
6) Это место встречи хипстеров.
Несмотря на ранние неудачи в Америке, 20 лет спустя магазин настолько укоренился в обществе, что появилась тенденция проводить хипстерские вечеринки в магазине.
Блого-хроника первой вечеринки в Сакраменто привела к серии подобных вечеринок по всей стране. До сих пор руководство IKEA не жаловалось.
Перевод: Вадим Котов